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Condiciones generales de venta en línea
> PREÁMBULO > ARTÍCULO 1 - OBJETO > ARTÍCULO 2 - PEDIDO > ARTÍCULO 3 - ENTREGA > ARTÍCULO 4 - PAGO > ARTÍCULO 5 - PRECIOS > ARTÍCULO 6a - GARANTÍAS > ARTÍCULO 6b - DERECHO DE DESISTIMIENTO > ARTÍCULO 7 - FIRMA Y PRUEBA > ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD > ARTÍCULO 9 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL > ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL > ARTÍCULO 11 - ACUERDO TOTAL > ARTÍCULO 12 - DURACIÓN > ARTÍCULO 13 - PRUEBA > ARTÍCULO 14 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES > ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
PREÁMBULO
Estas condiciones se concluyen, entre, por una parte la sociedad ELI-T BROTHERS, S.L. Av. Constitucion, 1, Pgno. Ind. Monte Boyal, Casarrubios del Monte, Toledo, de ahora en adelante denominada "ELI-T" y, por otra parte, las personas que desean efectuar una compra mediante el Website Internet de Eli-t Racing&Cross: http//www.eli-tracing.com de ahora en adelante denominadas " el usuario".
La expedición de los pedidos se efectuará exclusivamente en la Península.
Estas condiciones se refieren exclusivamente a las personas físicas no comerciantes.
Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato.
Si una condición viniera a faltar, se la consideraría regulada por los usos y costumbres en vigor en el sector de la venta a distancia según las normas del código profesional de la Asociación de Venta a Distancia.
ARTÍCULO 1 - OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto definir las modalidades de venta entre ELI-T y el usuario, del pedido a los servicios, pasando por el pago y la entrega.
Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.
ARTÍCULO 2 - PEDIDO
El usuario puede pasar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:
- Directamente a partir de las fichas de producto presentadas en el Website.
Para pasar su pedido el usuario deberá facilitar cierto tipo de Informaciones: - Proporcionando sus datos de acceso como cliente, en caso de que ya sea cliente, que le es estrictamente personal.
En caso de ser un nuevo cliente, completando el formulario de registro de forma previa a la tramitacion del pedido.
El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.
Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la aplicación de las garantías abajo mencionadas.
La sociedad ELI-T tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. A falta de disponibilidad del producto ELI-T se compromete a informar cuanto antes al usuario.
ARTÍCULO 3 - ENTREGA
La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.
La empresa encargada de la entrega de los pedidos será MRW en todo el territorio nacional.
Los paquetes no pueden entregarse fuera del territorio nacional.
ELI-T se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible.
Los plazos medios observados para la entrega de los artículos disponibles son aproximadamente de 1semana.
Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede consultar el estado de su pedido, accediendo con su nombre de cliente y su contraseña y consultando su historial de pedidos.
ARTÍCULO 4 - PAGO
ELI-T propone al usuario varias modalidades de pago:
- Paypal, con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)
- Contra-reembolso: pago en efectivo al recibir el paquete. Tiene un sobre-coste del 6% sobre el importe total.
El usuario deberá añadir al importe de su pedido una suma global correspondiente a los gastos de tratamiento del pedido. Estos gastos adicionales se componen de unos gastos fijos de 20 € en concepto de participación en los gastos de embalaje y de envío por la empresa de transporte.
El adeudo en cuenta del usuario se efectuará al expedir los artículos disponibles.
En caso de productos agotados, el adeudo en cuenta del usuario se limitará a los productos efectivamente enviados.
ARTÍCULO 5 - PRECIOS
Todos los precios incluyen el IVA y son precios netos para la venta en la peninsula, aplicándose sobre los mismos, los correspondientes impuestos indirectos que resulten de aplicación. Los precios deben entenderse en euros.
Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido.
Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.
Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.
ARTÍCULO 6a - GARANTIAS
Cualquier artículo puede ser intercambiado o reembolsado excepto los productos que llevan una mención contraria.
Los gastos de transporte originados por el intercambio o por la devolución por insatisfacción por parte del cliente correrán a cargo del usuario.
Los productos que aparecen en la web de ELI-T están garantizados por un periodo de 3 meses por defectos de fabricación.
Si el cambio o la devolución se debiera a un error por parte de los servicios de ELI-T, ELI-T reembolsaría los gastos de porte pagados.
ARTÍCULO 6b - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador dispondrá de 48 horas desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna, siempre que el motivo que origine la devolución sea un defecto de fabricación, deterioro en en transporte o un tallaje incorrecto.
Si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el usuario tendrá que abonar la diferencia.
En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, y si el usuario ha pagado en efectivo o con tarjeta bancaria, ELI-T reembolsará la diferencia mediante un cheque o transferencia bancaria.
En caso de una solicitud de reembolso de un artículo acordado gratuitamente, con precio reducido o debido a una oferta especial ELI-T reembolsará parte de su valor comercial y no su totalidad.
ELI-T no acepta las devoluciones enviadas a portes debidos o contra-reembolso.
En todos los casos, toda solicitud de cambio o de devolución tendrá que efectuarse por la misma agencia de transporte a la dirección: ELI-T BROTHERS, S.L. Av. Constitucion 1, Pgno. Ind. Monte Boyal, Casarrubios del Monte, Toledo, rellenando el cupón de devolución adjunto a los paquetes, sin olvidar indicar las referencias de los artículos devueltos y las razones de la devolución.
Se someten todos los artículos a una garantía contractual, la cual no impide la garantía legal.
Si una vez realizado el pedido mediante Internet, el cliente decide resolver el contrato, será suficiente con que se identifique de manera clara con su nombre completo, fecha en la que ha efectuado su compra e importe de la misma mediante un e-mail, a la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@eli-tracing.com o un fax al 91 817 18 35 o una llamada telefónica al 91 817 18 81.
ARTÍCULO 7 - FIRMA Y PRUEBA
El usuario que no dispone de datos de acceso como cliente tendrá que seguir un procedimiento de inscripción que le permitirá obtener su acceso de cliente.
Este acceso es estrictamente personal.
La indicación en línea del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido constituirán la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las sumas que figurarán en la orden de pedido.
Esta validación vale como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas sobre el Website.
ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD
Para todas las etapas de acceso al Website, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios posteriores, la sociedad ELI-T sólo tiene una obligación de medio.
La sociedad ELI-T excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.
ARTÍCULO 9 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
En ELI-T estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que todos los datos que nos proporciones a través de la orden de pedido, la solicitud de catálogo y/o la suscripción a los boletines de noticias de ELI-T, serán incorporados en una base de datos propiedad de Eli-T Brothers, S.L., con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro y, asimismo para remitirte información sobre productos y servicios comercializados por ELI-Tasí como para el envío de promociones comerciales de otras empresas relacionadas con nuestro sector de trabajo.
Tu consentimiento para recibir información sobre productos comercializados por ELI-T u otras empresas cuidadosamente seleccionadas por Eli-T Brothers, S.L. se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a ELI-T. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo sistemas de llamada automáticas a través de servicios de telecomunicaciones sin intervención humana: mensajes SMS, MMS y correo electrónico. Te informamos que los datos que nos facilites no serán cedidos en ningún caso a las empresas anunciantes.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que encontrarás en esta web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, ELI-T podrá, dependiendo del caso, no cursar tu pedido.
En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes: O bien enviar una comunicación escrita a ELI-T BROTHERS, S.L.(ref LOPD), Av. Constitucion, 1, Pgno. Ind. Monte Boyal, Casarrubios del Monte, Toledo, adjuntando una fotocopia de tu DNI o bien enviar un mensaje a comercial@eli-tracing.com con el asunto LOPD y indicando en el mensaje tu nombre/apellidos junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE ELI-T y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.
ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del Website www.eli-tracing.com, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.
Todos estos elementos son de propiedad exclusiva de la sociedad ELI-T.
El usuario que dispone de un Website Internet y que desea colocar, para su uso personal, un vínculo que envíe directamente al Website www.eli-tracing.com, tiene que pedir obligatoriamente la autorización a la sociedad ELI-T.
En este último caso no se tratará de un convenio implícito de afiliación.
En cambio, todo vínculo reenviando al Website www.eli-tracing.com y utilizando la técnica del framing o del in -Line linking está formalmente prohibido.
En todo caso, cualquier vínculo, incluso tácitamente autorizado, será retirado bajo previa petición de la sociedad ELI-T.
ARTÍCULO 11 - ACUERDO TOTAL
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes .
En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.
ARTÍCULO 12 - DURACIÓN
Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por la sociedad ELI-T.
ARTÍCULO 13 - PRUEBA
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de sociedad ELI-T y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y pagos producidos entre las partes.
ARTÍCULO 14 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES
El archivado de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las condiciones presentes se regirán por la ley española.
Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente.
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